Troubles
こんな お悩み はありませんか
病院や薬局で英語が不安
どの病院に行けばいいのか
分からない
旅行保険を使って、
キャッシュレスで受診したい
学校を休むための診断書(Medical Certificate) の取得方法がわからない
保険が使えるのか、 支払いが心配
海外でひとりで受診するのが心細い…
病院や薬局で英語が不安
どの病院に行けばいいのか
分からない
旅行保険を使って、
キャッシュレスで受診したい
学校を休むための診断書(Medical Certificate) の取得方法がわからない
保険が使えるのか、 支払いが心配
海外でひとりで受診するのが心細い…
WithYou NZ
Withyou NZでは、ご相談、予約から診察、お薬の受け取りまでワンストップでサポートいたします。
病院などの受診先のご案内や
予約手配を代行
受診先・病院での日本語サポート
（受付〜診察〜処方薬の受け取りまで）
キャッシュレスサービスの利用サポート（保険会社とのやり取りを含む）
STEP
1
-
LINEで日本語相談・予約
まずはLINEで、症状や受診の希望日時を日本語でお送りください。
日本人スタッフが内容を確認し、最適な病院の選定から予約の手配までを迅速に行い、日本語で折り返しご連絡します。
STEP
2
-
病院での合流
当日は、病院のロビーで通訳スタッフがお待ちしております。
同行するのは日本の看護師資格を保持するプロ。受付の手続きもすべてお任せください。
STEP
3
-
診察の徹底サポート
医師との診察中も、専門用語を分かりやすく通訳します。
症状を正確に伝え、医師の診断内容を漏らさず日本語でお伝えするので、聞き逃しの心配もありません。
STEP
4
-
お薬の説明と受け取り
診察後の処方箋の取り扱いや、薬局での受け取りまで同行します。
お薬の服用方法や注意点も、日本語で正しく理解できるまで丁寧にご説明します。
STEP
5
-
サポート完了
キャッシュレス決済（提携保険等）をご利用の場合は、面倒な支払い手続きや請求作業を待つことなく、
そのままスムーズにご帰宅いただけます。
Customer Voices
ご利用者様の声
FAQs
よくあるご質問
多くの場合、まずはGP（かかりつけ医）を受診し、必要に応じて専門医をご紹介いただきます。
専門医によっては、紹介状がなくても受診できる場合もあります。
私立の専門医でも、予約までに数か月〜半年以上かかることがありますが、GPと相談しながら、できるだけ早く受診できる専門医をお探しします。
GPによっては登録されている患者さまのみ受け付けている場合もあります。
登録（Enrollment）をしていなくても受診できるGPをご案内できますので、ご安心ください。
Sexual Healthに詳しいGPをご案内します。
男性医師・女性医師のご希望もお伺いできますので、安心して受診していただけます。また、永住権または2年以上のワークビザをお持ちの方は、無料で検査を受けられる制度もあります。
目安として、GPは約1時間、時間外・緊急外来は2〜5時間ほど、公立病院の緊急外来では5〜8時間ほどかかることがあります。
まずは一度GPを受診していただき、日本で服用されているピルと同じものがあるかを相談します。
もし同じピルがない場合は、使用目的に合わせて、成分が近いピルを医師に処方してもらいます。
About Us
WithYou NZについて
海外生活の中で感じる不安や孤独を少しでも減らし、今しかできない「挑戦」や「楽しみ」を安心して続けてもらいたい。
海外旅行保険ではカバーしきれない日常の“困った”にも寄り添い、短期・長期滞在、親子留学、ワーキングホリデー、海外移住など、一人ひとりの状況に合わせたサポートを心がけています。
代表の唐は、日本で国立国際医療センターで約4年間看護師として勤務していました。
ラオスでの医療視察をきっかけに「医療と人をつなぐ役割」に関心を持ち、2008年にニュージランドへ移住しました。
2010年に医療通訳としてワークビザを取得し、これまで1,500件以上の医療通訳・同行サポートを経験。
現在はオークランド在住、ACC（事故補償制度）のベンダーとして在宅介護にも携わっています。
「英語が心配で病院へ行くのを迷っている」そんな時こそ、安心して頼れる存在になれたら嬉しいです。まずは状況をお聞かせください。
一般医・専門医での診療／血液・画像検査／胃カメラ／大腸鏡／腹腔鏡手術／中絶／血液透析 など
※医療行為そのものではなく、受診に関わる日本語サポート・手続き支援です。
